Cookies van Travelution
Deze website maakt gebruik van cookies om zo goed mogelijk te functioneren en de gebruiker de beste ervaring te bieden.

Travelution expert

Deel  

Mark Mooren, Aeromexico

"Prioriteit om ons netwerk in stand te houden"

 

Aeromexico heeft net als andere luchtvaartmaatschappijen te kampen met de gevolgen van de coronacrisis. Na een periode van zeer weinig vliegverkeer is Aeromexico weer op de goede weg. Country Manager Benelux Mark Mooren geeft een update.

Uitdagend
“Het gaat naar omstandigheden goed met Aeromexico. Echter; het herstel en de vraag is uiterst onzeker. Desondanks slaagt Aeromexico erin om zo veel als mogelijk het (inter)nationale netwerk in stand te houden. De situatie is extreem uitdagend. Net als vele andere maatschappijen in Latijns-Amerika kon Aeromexico niet rekenen op een vorm van staatssteun. Inmiddels gaat het de goede kant op en wordt het netwerk zoals het ‘precorona’ was weer zo veel mogelijk hervat.”

Amsterdam-Mexico
“De stand van zaken in de luchtvaart is gelukkig niet meer zo slecht als in april. Dus het is zeker niet zo dat we geen enkel ticket verkopen. We hebben de vraag langzaam weer zien stijgen. Zeker voor wat betreft binnenlandse vluchten in Mexico. Internationaal gaat het langzamer. Dit uiteraard door alle restricties en beperkingen die momenteel nog steeds van toepassing zijn. De directe vlucht Amsterdam – Mexico-Stad ging in maart terug naar één keer per week. Inmiddels is de frequentie terug naar drie keer per week. De sterke vraag naar cargo vangt de momenteel mindere bezettingsgraad (gemiddeld 30 tot 40 procent) op. Zodra de vraag het toe laat gaan we met de vlucht terug naar dagelijks.”

Reisadviezen
“De verhouding in passagiers is behoorlijk gewijzigd. Wat nu vliegt zijn veelal de ‘uitzonderingen op de regel’ zoals zeelieden, diplomaten en professionele sporters. De Mexicaanse grenzen zijn altijd open gebleven maar de negatieve reisadviezen zorgen ervoor dat weinig mensen vanuit Europa naar Mexico reizen. Ook omdat bij terugkomst in Nederland een quarantaineperiode van tien dagen geldt. De huidige negatieve reisadviezen zijn volgens mij echter niet houdbaar. Die hebben een bepaalde houdbaarheid. Op termijn zal het om gedrag gaan, los van de bestemming. En sneltesten. Kom je terug van een zogenaamde risicobestemming en kun je een negatieve test overleggen dan vervalt de quarantaine. De toeristische bestemmingen in Mexico zoals Cancún, Puerto Vallarta & Riviera Nayarit en Los Cabos hebben alle benodigde veiligheidsen hygiëne protocollen geïmplementeerd en zijn er dus klaar voor om ook weer toeristen vanuit Europa te gaan ontvangen. Voorlopig zijn dit vooral toeristen uit Mexico en de Verenigde Staten.”

Veilig vliegen
“Een andere cruciale factor op de weg naar herstel is het vertrouwen van de consument terugwinnen om weer te gaan vliegen. Het is inmiddels wel duidelijk dat de risico’s om aan boord besmet te raken bijzonder laag zijn. Aeromexico heeft alle mogelijke maatregelen en protocollen geïmplementeerd. Het speciaal ontwikkelde ‘Health and Sanitization Management Sytem’ zorgt voor maximale veiligheid van crew en reiziger. Voor, tijdens en bij aankomst van de vlucht. De nadruk ligt hierbij zoveel mogelijk op hygiëne en disinfectie alsmede op het zo veel mogelijk vermijden van fysiek contact. Extra prettig zijn de nachtvluchten van Amsterdam naar Mexico, welke voor weinig reuring aan boord zorgen. Bovendien; een vliegtuigcabine is vijf keer schoner dan een operatiekamer. Weinig redenen om niet aan boord te stappen.”

Groot netwerk
“Onze grootste prioriteit voor de toekomst is om ons netwerk zo veel mogelijk in stand houden. Dat is ons businessmodel. We willen niet alleen domestic vliegen of een low fare airline worden. We willen een kwaliteitsmaatschappij zijn waarbij we onderscheidend zijn op meer dan alleen de prijs. We denken ook dat dat veel gezonder is dan een model dat alleen draait om de goedkoopste zijn. Een kwaliteitsmodel is de toekomst.”